Посудомоечные машины Gorenje оснащены системой самодиагностики, которая помогает пользователю выявить неисправность. При возникновении ошибки на дисплее отображается код, указывающий на проблему. Знание этих кодов помогает быстрее определить причину сбоя и принять меры для устранения неполадки.

Коды ошибок посудомоечных машин Gorenje — их описание и причины возникновения

Код ошибкиОписание ошибкиВозможные причины и устранение
E1Обнаружена утечка воды, сработала система защиты «Аквастоп».Ошибка проявляется в моделях, оснащенных системой «Аквастоп». Проверьте состояние дверцы, впускного шланга, дозатора моющих средств и рабочей камеры, чтобы выявить место утечки. Для устранения неисправности потребуется вызов мастера, который заменит поврежденные элементы. Также возможен выход из строя датчика «Аквастоп», который подлежит замене.
E2Переполнение рабочей камеры, активировалась защита от перелива.Причина может заключаться в повреждении цепи прессостата или поломке самого датчика. В таком случае цепь подлежит восстановлению, а прессостат – замене. Также возможен выход из строя заливного клапана, из-за чего вода бесконтрольно поступает в бункер. В этом случае клапан заменяют. Еще одна вероятная причина – неисправность управляющего модуля.
E3Отсутствует нагрев воды или зафиксирован перегрев.Необходимо провести диагностику датчика температуры и нагревательного элемента (ТЭНа). В случае неисправности детали подлежат замене. Также возможно повреждение проводки в цепи ТЭНа, что требует ее восстановления.
E4Некорректная работа датчика температуры.Контроллер не получает сигнал от датчика либо фиксирует перегрев воды. Причина может крыться в обрыве цепи датчика или неисправности термистора. Для устранения проблемы восстанавливают электропроводку или заменяют датчик. Также возможно повреждение главной платы – в этом случае требуется ее ремонт.
E5Вода не поступает в бункер или заполняет его слишком медленно.Проблема может возникнуть из-за отсутствия достаточного напора в водопроводе или закрытого запорного вентиля. Также вероятен засор заливного шланга, который необходимо прочистить. Еще одна причина – неправильное подключение сливного шланга, из-за чего вода уходит самотеком сразу после набора. Возможны также неисправности заливного клапана или датчика уровня воды, требующие их замены.
E6Вода не сливается или уходит слишком медленно.Вероятно, засорился сливной тракт (фильтр, шланг или патрубок) либо вышла из строя сливная помпа. В таком случае насос подлежит замене. Также причиной неисправности может быть поломка прессостата – его необходимо заменить.
E7Нарушена работа водомерной турбины, поступающие сигналы о количестве воды некорректны.Турбина может быть влажной или неисправной – в последнем случае требуется замена. Также стоит проверить проводку в цепи турбины и заменить ее при необходимости. Дополнительно следует убедиться в отсутствии засоров в заливном тракте и исправности датчика давления.
E8Сбой в системе поочередной мойки.Возможен программный сбой или повреждение управляющего модуля. Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, потребуется ремонт контроллера.
E9Ошибка в работе системы залива воды.Для устранения проблемы необходимо выполнить действия, аналогичные рекомендациям для ошибок Е2 и Е5.

Если на дисплее появилась ошибка, попробуйте выключить машину на 10–15 минут и включить снова. Если ошибка повторяется, рекомендуется проверить фильтры, шланги и соединения. В случае сложных неисправностей лучше обратиться в сервисный центр.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.